Verkkokaupan toimitusehdot
Voimassa 1.1.2025 alkaen
Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy Tarinagolf Oy, y-tunnus 0662779-5. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta kauppa.tarinagolf.fi ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, mahdolliset toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tilausvahvistus
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet tilausnumeron ja tuotteen
Toimitustapa ja toimituskulut
Palvelutuotteet (pelioikeudet ja kurssit) ja vastaavat toimitetaan sähköisesti, käyttöoikeuden muodostuessa tilauksen yhteydessä.
Fyysiset tuotteet lunastetaan Tarinagolfin ajanvarauksesta voimassa olevana aukioloaikana.
Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palvelutuotteita ei voi palauttaa sen jälkeen kuin palvelu tai osa siitä on otettu käyttöön tai tuote on vanhentunut.
Ilmoitus virheellisestä tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.
Tuotteiden palautus:
Palvelutuotteita palauttaessa ota yhteyttä Tarinagolfiin sähköpostitse tai puhelimitse: toimisto@tarinagolf.fi tai puh. 020 187 8700
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
• asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
• pankkitilinumerosi
• sekä kopio alkuperäisestä tilausvahvistuksesta
Palautusosoite:
Tarinagolf Oy
Tarinagolfintie 19
71800 Siilinjärvi
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tarinagolf käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Tarinagolf sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.